W celu zapewnienia przejrzystości informacji oraz umożliwienia użytkownikom zapoznania się z podstawowymi informacjami dotyczącymi działalności sklepu internetowego przedstawiamy poniższe dane.

HavnestLiving (dalej „my”, „nas” lub „sklep”) świadczy usługi obejmujące prezentację produktów, sprzedaż online, realizację zamówień, organizację dostawy oraz obsługę klienta.

Niniejsza strona została przygotowana w celu udostępnienia informacji dotyczących funkcjonowania sklepu oraz kanałów kontaktu dostępnych dla użytkowników przed dokonaniem zakupu lub podczas korzystania z naszych usług.

Informacje o Sklepie

Główne Kategorie Produktów

Oferta obejmuje między innymi:

• Komody;
• Komody z szufladami;
• Sofy;
• Stoliki kawowe;
• Szafy;
• Szafki na buty;
• Szafki do przechowywania;
• Szafki na wino;
• Szafki nocne;
• Toaletki.

Sposób Świadczenia Usług

Nasze usługi świadczone są za pośrednictwem internetu.

Za pomocą strony internetowej użytkownicy mogą:

• przeglądać produkty;
• składać zamówienia online;
• śledzić status zamówień;
• składać wnioski o zwrot środków;
• składać wnioski o zwrot lub wymianę towaru;
• kontaktować się z działem obsługi klienta.

Obecnie wszystkie usługi realizowane są wyłącznie drogą elektroniczną.

Zasady Przejrzystości Informacji

Przywiązujemy dużą wagę do kompletności i przejrzystości publikowanych informacji.

Polityki sklepu, zasady świadczenia usług, informacje cenowe, warunki dostawy oraz informacje dotyczące praw użytkowników są dostępne na odpowiednich stronach serwisu.

Przed dokonaniem zakupu użytkownik może zapoznać się z:

• opisami produktów;
• strukturą kosztów;
• warunkami dostawy;
• obowiązującymi politykami i zasadami świadczenia usług.

Kanały Komunikacji z Klientami

W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, obsługi posprzedażowej lub polityk obowiązujących w sklepie internetowym można skontaktować się z nami za pośrednictwem oficjalnych kanałów kontaktu.

Dane Kontaktowe

Dokumenty i Polityki Powiązane

W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących funkcjonowania sklepu oraz zasad korzystania z usług zachęcamy do zapoznania się z następującymi dokumentami:

• Polityka Świadczenia Usług;
• Polityka Prywatności;
• Polityka GDPR;
• Polityka Cookies;
• Polityka Dostawy;
• Polityka Zwrotów i Wymiany Towarów;
• Polityka Zwrotu Środków;
• Polityka Anulowania Zamówień;
• Przejrzystość Cen;
• Polityka VAT i DDP dla Polski;
• Dodatkowe Oświadczenie Prawne.

Niniejsza strona „Informacje o Firmie” stanowi jeden z dokumentów informacyjnych sklepu internetowego HavnestLiving i ma na celu umożliwienie użytkownikom łatwego dostępu do podstawowych informacji dotyczących działalności sklepu oraz dostępnych form wsparcia. W przypadku aktualizacji treści obowiązuje najnowsza wersja opublikowana na stronie internetowej.