HavnestLiving (dalej „my”, „nas” lub „sklep”) kieruje się zasadą przejrzystości cen i dokłada starań, aby użytkownicy mogli w pełni zrozumieć wszystkie koszty związane z zakupem przed złożeniem zamówienia.

Podczas przeglądania produktów, dodawania ich do koszyka oraz finalizowania zakupu wszystkie istotne opłaty są prezentowane na stronie internetowej, aby umożliwić klientowi zapoznanie się ze strukturą kosztów przed dokonaniem płatności.

Przejrzysta Prezentacja Kosztów

Cena produktu, koszt dostawy oraz całkowita wartość zamówienia są wyświetlane na odpowiednich stronach sklepu.

Przed złożeniem zamówienia użytkownik może sprawdzić szczegółowe podsumowanie kosztów oraz potwierdzić kwotę do zapłaty.

Wszystkie znane opłaty są prezentowane w trakcie procesu składania zamówienia.

Informacje o Cenach Produktów

Ceny widoczne na stronach produktów stanowią aktualne ceny sprzedaży.

Jeżeli podatek lub inne obowiązkowe opłaty są uwzględnione w cenie produktu, zostaną one zawarte w kwocie prezentowanej na stronie.

Użytkownik nie musi samodzielnie obliczać podatków lub innych opłat uwzględnionych w cenie produktu.

Informacje o Kosztach Dostawy

Koszt dostawy jest obliczany automatycznie zgodnie z wartością zamówienia oraz obowiązującymi zasadami dostawy.

Jeżeli zamówienie kwalifikuje się do bezpłatnej dostawy, odpowiednia informacja zostanie automatycznie wyświetlona podczas finalizacji zakupu.

Jeżeli dostawa podlega opłacie, jej wysokość zostanie pokazana przed potwierdzeniem zamówienia.

Informacje o Całkowitej Kwocie Zamówienia

Przed dokonaniem płatności użytkownik może zapoznać się z pełnym zestawieniem kosztów, obejmującym między innymi:

• wartość produktów;
• koszt dostawy, jeżeli dotyczy;
• podatki oraz opłaty uwzględnione w cenie;
• całkowitą kwotę do zapłaty.

Po złożeniu zamówienia płatność jest realizowana zgodnie z kwotą potwierdzoną przez użytkownika.

Brak Dodatkowych Nieujawnionych Opłat

Kwota potwierdzona przez użytkownika na stronie płatności stanowi kwotę należną za dane zamówienie.

Jeżeli wystąpią wyjątkowe okoliczności mające wpływ na realizację zamówienia, odpowiednie informacje zostaną przekazane za pomocą danych kontaktowych podanych przez użytkownika.

Prawo do Informacji o Kosztach

Szanujemy prawo użytkowników do uzyskania pełnych informacji o kosztach związanych z zakupem.

Przed dokonaniem płatności użytkownik ma możliwość sprawdzenia:

• ceny produktu;
• kosztów dostawy;
• informacji o podatkach;
• całkowitej wartości zamówienia.

Decyzja o złożeniu zamówienia pozostaje wyłącznie po stronie użytkownika.

W przypadku pytań dotyczących struktury kosztów lub sposobu naliczania opłat zachęcamy do kontaktu z działem obsługi klienta przed dokonaniem zakupu.

Kontakt

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące kosztów zamówienia, struktury cen lub niniejszej zasady, prosimy o kontakt: